掛川社会福祉協議会 ／ AI活用セミナー　グループセッション

最初の試し方：まず1事業・1か月分で作成し、転記ミスと修正時間を確認する。

技術：報告の様式・事業名・数値項目をそろえ、原票との照合が必要。

コスト：初期の書式調整と、長い報告の処理・修正確認に費用がかかる。

個人情報：職員名・相談事例を除き、集計値と公開可能な活動記録から試せる。

最初の試し方：1つの目標で職員の整理と比較し、対応付けを修正する。

技術：計画項目と各課の実績を対応付けるルールが必要。効果や因果は自動判定できない。

コスト：計画の初期整理と、年度ごとの項目更新が主な負担。

個人情報：匿名の実績を使えば抑えやすい。少人数の事例は特定につながるので除く。

最初の試し方：公表済み資料で試し、担当者が回答と数字を確認する。

技術：過去の質問と資料から文章案を作れる。数値の根拠確認が必要。

コスト：少量の資料なら小さく始めやすい。長い資料の反復処理で利用費が増える。

個人情報：未公開の予算・会議情報が含まれるため、共有先と入力範囲を限定する。

最初の試し方：架空の職員・1週間で、条件違反と手計算との差を検証する。

技術：資格・勤務条件・必要人数・単価をルール化し、数理的な計算と組み合わせる必要がある。

コスト：条件整理、例外対応、年度改定の保守に費用がかかる。

個人情報：勤務希望・資格・給与を扱うため、本人照合と担当者限定の閲覧が必要。

最初の試し方：個人情報のない業務手順だけで、権限の異なる2役割を試す。

技術：資料の分類・正本管理と、検索結果まで含む権限チェックが必要。

コスト：資料整理、権限設定、異動時の更新が継続負担になる。

個人情報：部署限定の情報や相談記録を含む。検索から閲覧範囲を超えて漏れない設計が必要。

最初の試し方：模擬会議で試し、決定事項を誤って作らないか確認する。

技術：音声認識と次第の対応付け、発言の誤認識を直す画面が必要。

コスト：録音時間、保存量、修正確認の時間に応じて運用負担が増える。

個人情報：声・発言内容を保存する。録音の説明、閲覧者、保存期間を定める。

最初の試し方：新しい毎日入力は設けず、1業務の既存資料だけで作る。

技術：既存カレンダー・資料の収集と、年間業務の対応付けが必要。

コスト：日報を増やすと入力負担が大きい。既存資料の整理と年次更新が主な費用。

個人情報：予定や資料には個人・相談情報が混ざるため、対象を業務手順に限定する。

最初の試し方：架空の相談記録で、権限・削除・履歴の動作を検証してから利用条件を決める。

技術：入力前の確認、アクセス制御、操作履歴、削除の動作を一体で設計する必要がある。

コスト：安全な運用の整備・監査・サービス設定の確認に継続負担がかかる。

個人情報：相談の内容を含む。匿名化だけで完全に特定不能になるとは限らない。

最初の試し方：架空の出勤簿で手計算と比べ、不一致を必ず確認する。

技術：手書きの誤読、残業・休暇などの例外と、予定・実績の区別が必要。

コスト：帳票調整、原票照合、例外ルールの保守が費用要因。

個人情報：職員名・勤務時間・賃金を扱う。給与担当者のみに閲覧を限定する。

最初の試し方：匿名のコピーで主要計算と例外を照合してから採用する。

技術：数式・マクロ・参照関係を調べ、同じ計算結果になる検証が必要。

コスト：既存ファイルの複雑さと、更新後の保守で作業量が変わる。

個人情報：個人情報・給与を除いた複製で試せる。実ファイルは閲覧者を限定する。

最初の試し方：1種類の貸出品で職員入力のみを試し、受付漏れ・二度書きを比べる。

技術：受付画面、在庫・予約の競合チェック、既存台帳との対応が必要。

コスト：入力画面と台帳の整備、貸出品の変更対応が継続費用になる。

個人情報：氏名・連絡先・利用予定を扱う。必要以上の身分証画像は保管しない。

最初の試し方：1週間の架空メモで手集計と比較する。

技術：相談の分類基準を決め、判断の難しいものを人へ戻す必要がある。

コスト：分類ルールの初期調整と月次確認が負担。全通話録音は処理・保管費が増える。

個人情報：電話番号や相談内容を含む。集計では個人情報を除き、原記録の参照者を限定する。

最初の試し方：公表済み行事で文章作成だけを試し、自動送信は後から検討する。

技術：文章案は作りやすいが、日付・制度・送信対象の確認が必要。

コスト：文章量と画像生成の有無で利用費が変わる。配信連携は追加作業になる。

個人情報：メール宛先や写真の公開範囲に注意。広報に載せられる材料だけを使う。

最初の試し方：既存CSVと少数の備品で、Excelによる改善と比較する。

技術：会計データの項目対応と、在庫・発注基準の整理が必要。単純集計は表計算でも可能。

コスト：データ整備と継続的な在庫更新が負担。会計システム直結は費用が増える。

個人情報：内部予算・購入履歴を扱う。賃金など不要な内訳は対象外にする。

最初の試し方：公表済み制度資料と模擬会議で別々に試し、相談への判断は職員が行う。

技術：会議録整形に加え、制度情報の更新・引用・検索範囲の管理が必要。

コスト：音声処理と資料更新、制度変更の確認が継続費用になる。

個人情報：会議・相談の機微な内容が混ざるため、記録と一般制度資料の利用範囲を分ける。

最初の試し方：模擬面談で両方の流れを試し、相談のしやすさも評価する。

技術：録音の選択、メモ入力、保存・削除、参照権限を一つの流れにする必要がある。

コスト：画面開発に加えて説明・研修・運用確認が継続負担になる。

個人情報：相談者の声と生活・健康等の情報を含む。録音しない選択と利用範囲の説明が必要。

最初の試し方：架空の相談例で、記録時間と振り返りの質を比較する。

技術：発言した事実と職員の見立てを分け、修正・追記できる画面が必要。

コスト：下書き生成に加え、原記録との比較・確認の時間が残る。

個人情報：個別相談の情報を扱う。確認前の下書きを自動共有しない。

最初の試し方：架空の家計表で金額一致と分かりやすさを確認する。

技術：数値を確定し、費目と期間をそろえる必要がある。計算は確定した式を使う。

コスト：帳票の対応付けと原票照合が主な負担。高度な将来予測は追加費用。

個人情報：収入・債務・支出を扱う。面談担当者と本人への表示に限定する。

最初の試し方：まず既存カレンダーの記入方法を統一し、ファイル出力で試す。

技術：予定の意味や車両利用の入力ルールをそろえる必要がある。自動連携の可否は別途確認。

コスト：入力ルールの整備が中心。既存カレンダーを使えば追加開発を抑えられる。

個人情報：相談先・職員の行動予定を含む。候補表示で不要な詳細を見せない。

最初の試し方：1会議で元メモと照合し、少数意見を消していないか確認する。

技術：類似意見の整理は可能だが、少数意見の脱落を確認する必要がある。

コスト：資料量と確認の回数で処理・編集費が増える。

個人情報：地域・属性・具体的事情の組合せで本人が分かる場合がある。識別情報を除く。

最初の試し方：個人情報のない10種類程度の書式で正答とリンク切れを確認する。

技術：資料の正本と更新日を管理し、検索結果の根拠を表示する必要がある。

コスト：初期の資料整理と担当者による更新が主な負担。

個人情報：相談記録を混ぜず、共通の業務書式から試せばリスクを抑えられる。

最初の試し方：架空の家族例で誤った人物・関係を作らないか検証する。

技術：人物の同一性と関係を正しく構造化し、不明点を推測せず残す必要がある。

コスト：図の修正画面、誤りの検証、権限管理に追加開発が必要。

個人情報：家族・健康・生活状況など機微な情報を含む。本人以外の情報も扱う。

最初の試し方：1目標で職員の説明と比較し、根拠が追えるか確認する。

技術：数値化しにくい支援を、記録と目標の対応で示す設計が必要。自動の効果判定は難しい。

コスト：定性的な評価項目の整理と、職員の継続レビューが負担。

個人情報：個別の経過を扱うため、説明用には事例を匿名化し閲覧者を限定する。

最初の試し方：架空メモで件数を照合し、共有版に個人情報が出ないか確認する。

技術：相談区分・件数の数え方をそろえ、共有資料の情報範囲を分ける必要がある。

コスト：分類の調整と月次確認が主な負担。配布用データ整形は追加作業。

個人情報：集計は匿名化し、支援者向け個別記録は参照権限を限定する。

最初の試し方：架空の電話受付と模擬面談で、聞き違い・抜けを確認する。

技術：電話メモから項目抽出する機能と、事実・見立ての区別が必要。

コスト：音声入力を使う場合は録音時間に応じた処理費と確認時間がかかる。

個人情報：相談者の連絡先・生活状況を扱う。予約の確定や共有は職員の確認後に行う。

最初の試し方：架空レシートで金額一致と面談内の処理時間を測る。

技術：手書き・薄い印字・略称の誤読と費目分類を扱い、合計照合が必要。

コスト：枚数に応じた画像処理費と、読めない項目の確認作業が発生する。

個人情報：店名・購入内容・決済情報を含む。必要な金額・費目以外は保存を抑える。

最初の試し方：架空データで手計算と照合し、貸付等の判断は自動化しない。

技術：確定収支の計算式、試算条件、定期報告の書式を対応付ける必要がある。

コスト：書式の初期調整と制度・様式変更の保守が費用要因。

個人情報：収入・債務・貸付等の情報を扱う。必要な担当者にのみ表示する。

最初の試し方：既存システムへ接続せず、1書式への変換から試す。

技術：複数システムの入力条件・接続制限が未確認。まずファイル変換に範囲を絞る必要がある。

コスト：システムごとの書式対応と維持、権限・運用調整の費用が大きい。

個人情報：相談履歴や過去の評価を扱う。本人照合、日付、共有先を明確にする。

最初の試し方：架空の勤務データで計算を照合し、支払いの承認は人が行う。

技術：勤務実績と単価・端数・例外の計算規則を明確にする必要がある。

コスト：原票整備と規則の変更対応が費用要因。確定計算は既存表計算も使える。

個人情報：職員の勤務・給与情報を扱うため、担当者以外へ表示しない。

最初の試し方：架空記録で重要な依頼の取りこぼしと誤った期限を確認する。

技術：依頼・候補・確定タスクを分け、期限や担当者を確認する画面が必要。

コスト：短文処理なら小さく始められるが、通知連携とタスク管理は追加開発。

個人情報：相談内容が通知先へ漏れないよう、通知文は最小限にする。

最初の試し方：少数の品目で手入力から始め、写真読取が本当に楽か比較する。

技術：品名・数量・期限の台帳と入出庫のルールが必要。写真のみの認識は誤りやすい。

コスト：品目管理と日々の入力・確認に費用がかかる。写真撮影が負担を増やす場合もある。

個人情報：受取者の情報は在庫データから分け、必要な担当者だけが参照する。

最初の試し方：架空の1週間で手作成と比較し、現場責任者が確定する。

技術：必要人数、資格者、休憩、勤務希望の制約を整理し、条件違反を検出する必要がある。

コスト：初期ルール化、繁忙期・例外対応、勤務条件の更新が大きな費用要因。

個人情報：職員の資格・勤務希望・予定を扱う。配置担当者へ閲覧を限定する。

最初の試し方：架空の児童で確認画面だけを試し、自動送信は行わない。

技術：予定・欠席連絡・実際の登所を照合し、誤った未登所通知を防ぐ必要がある。

コスト：受付・通知画面と既存システムの接続、保護者連絡の保守が費用要因。

個人情報：児童の在所・体調・保護者連絡先を扱う。送信先の確認と記録が必要。

最初の試し方：架空CSVの1か月分で照合し、請求確定・口座処理は人が行う。

技術：実績、料金規則、対象期間を一致させ、既存請求システムの出力形式へ対応する必要がある。

コスト：連携開発、料金改定、例外・取消対応に継続費用がかかる。

個人情報：児童の利用日と支払い情報を扱う。担当者限定で照合・確定する。

最初の試し方：架空データで給与担当者の計算と照合する。

技術：打刻・予定・早退・有給の扱いを統一し、確定実績で計算する必要がある。

コスト：打刻導入の有無、既存給与システムへの連携、ルール保守で費用が変わる。

個人情報：職員の出退勤・給与情報を扱う。職員別と担当者の閲覧範囲を分ける。

最初の試し方：公表済みしおりと架空書類で各機能を別々に試す。

技術：最新版のしおりの検索と、書類からの期限抽出・翻訳の確認が必要。

コスト：資料更新と画像処理・翻訳量、通知連携が費用要因。

個人情報：就労証明や保護者の情報を扱う。一般Q&Aと個別書類を分けて管理する。

最初の試し方：架空の日誌と個人情報のない業務資料で、追加の二度書きをせず試す。

技術：日誌の項目・事故報告・年次業務を対応付け、資料の正本を管理する必要がある。

コスト：記録量に応じた処理費と確認・年度更新が負担。映像処理を加えると大きく増える。

個人情報：児童・職員の情報を含む。まず職員のメモを使い、常時映像は別途検討する。

最初の試し方：現場の職員が実際に操作し、入力・確認・覚える時間を測る。

技術：紙・音声・既存ファイルの入力をそろえ、少ない操作で確認できる設計が必要。

コスト：現場での操作検証・修正と導入研修に時間がかかる。

個人情報：誤操作や共有端末の覗き見を防ぐため、個人別ログインと表示範囲を設計する。

最初の試し方：架空の実績票で原票と照合し、請求確定は職員が行う。

技術：入退室、延長・送迎等の条件を帳票から読み取り、制度ルールとの照合が必要。

コスト：帳票・制度変更、誤読・取消対応と継続的な精度検証が費用要因。

個人情報：利用者のサービス利用・障害等に関係する情報を含む。閲覧・保存を限定する。

最初の試し方：シフト案と勤怠計算を分け、架空の1週間で順に試す。

技術：必要人数と勤務条件の整理、予定と実績の照合が必要。確定計算は表計算も利用できる。

コスト：配置ルールと給与ルールの整備・更新、連携範囲で費用が変わる。

個人情報：利用予定と職員の勤務・賃金を扱う。担当業務ごとの閲覧範囲を分ける。

最初の試し方：架空の相談例で書式と期限を確認し、評価は職員が行う。

技術：聞き取り項目の構造化、期限管理、計画と記録の対応付けが必要。推測の混入を防ぐ。

コスト：修正画面、書式別の調整、制度変更と精度確認が継続負担。

個人情報：健康・障害・家族等の情報を含む。録音しない選択と個人別権限が必要。

最初の試し方：架空の受付・返信を使い、日時の聞き違いと文面を確認する。

技術：日時・人数・依頼内容の抽出と、宛先・返信の確認が必要。送信連携は別途確認。

コスト：短文の下書きは小さく始めやすい。電話録音・送信機能を加えると費用が増える。

個人情報：利用者・保護者の連絡先と支援情報を扱う。下書きの段階では送信しない。

最初の試し方：個人情報のない代表的な書類で、正しい案内になるか確認する。

技術：最新版の手順・提出先・保存先を整理し、根拠付きで案内する必要がある。

コスト：初期の資料整理と異動・手順変更時の更新が主な費用。

個人情報：共通手順だけなら抑えやすい。個別申請・相談の情報は検索対象を分ける。

最初の試し方：訓練用の連絡先で送信・未達・重複を検証し、本番は運用条件を決めてから行う。

技術：誤送信・通信障害・重複通知を考慮し、事前承認した手順を確実に実行する設計が必要。

コスト：訓練、連絡先更新、通信・配信、障害対応が継続費用になる。

個人情報：利用者の安否と連絡先を扱う。通知先の範囲と必要最小限の内容を決める。

最初の試し方：少数の公表情報と架空収支で検索・数値を確認する。

技術：数値の項目統一と、事業所情報の出典・更新日の管理が必要。需要や経営判断は人が行う。

コスト：データ整理と外部情報の更新・確認が継続負担になる。

個人情報：内部収支と個別の支援情報を分け、公開情報・集計値を中心に使う。

最初の試し方：実際の利用者の撮影・常時記録は始めず、文章での補助の効果を先に確認する。

技術：行動・感情・適切な支援の推定は誤る可能性があり、現場での十分な評価が必要。

コスト：機器購入、映像処理・保管、保守、精度検証で費用が大きくなりやすい。

個人情報：映像・会話と機微な支援情報を広く扱う。本人・家族・職員への説明と利用条件が必要。